Barack Obama na ATD | Não é todo o dia que acordamos para ver e ouvir pessoalmente Barack Obama em um congresso voltado à educação corporativa. Essa situação foi vivida por mais de 11 mil participantes da ATD International Conference & Exposition 2018, que teve como abertura de gala um bate-papo quase informal entre ele e o presidente da ATD, Tony Bingham.
Ao entrar no palco do San Diego Convention Center, o 44º presidente dos Estados Unidos ouviu da plateia: “we miss you!”. E respondeu de imediato “I miss you too!”. Não sabíamos muito bem como seria a dinâmica daqueles próximos minutos, mas logo ficou claro que seriam especiais.
Esse não é um resumo, nem uma reprodução do que foi dito ao pé da letra. As linhas a seguir são… uma coletânea de ideias? Uma seleção, a partir das minhas anotações e de outros textos que li, sobre o que foi dito ao longo dessa 1 hora de conversa e que melhor se conectou com o contexto do evento.
E já que o propósito de um congresso como esse é falar sobre aprendizagem e praticá-la, reuni aqui os meus aprendizados.
Barack Obama na ATD: essas são as lições – para o RH e para a vida!
#1. Entenda que educação é o bem mais valioso que alguém pode ter
Logo nos primeiros minutos de sua fala, Obama destacou que, em sua infância, o que teve de realmente valioso foi a educação – sempre incentivada pela mãe e pelos avós. A educação foi determinante em sua vida, na vida de sua esposa Michelle, e provavelmente será na vida de suas filhas. A educação deve ser valorizada e reforçada não só pelas famílias, mas também pela sociedade como um todo – incluindo escolas, universidades, empresas, governos.
A conclusão óbvia é que independentemente do contexto, é preciso adotar culturas voltadas à educação. E isso nos leva a pensar: as ações na minha empresa estão alinhadas nessa direção?
“As important as family is, it’s also important to have a society that says: you’re important enough that we’re going to invest in you.”
– Barack Obama na ATD 2018 | San Diego, EUA
__
#2. Foque no que você quer fazer, e não no que você quer ser
Barack Obama defendeu que as pessoas mais bem-sucedidas, em diversas áreas, não tinham clareza do que se tornariam quando começaram a fazer aquilo. Bill Gates, por exemplo, não sonhava em ser um multimilionário; sonhava “apenas” em trabalhar com computadores; em criar os melhores softwares.
Obama disse que ter ambição é algo positivo, mas nosso foco deve ser nas coisas que queremos alcançar, no que queremos fazer nessa trajetória, e não em quem queremos nos tornar. Nessa perspectiva, ele ainda deixou um lembrete: “ninguém conquista coisas grandiosas sozinho.”
“Worry less about who you want to be, focus more on what you want to do.”
– Barack Obama na ATD 2018 | San Diego, EUA
__
#3. Acredite no potencial das pessoas, dando a elas responsabilidades
Durante sua campanha presidencial, o ambiente era favorável para que as pessoas atingissem sua melhor performance, de acordo com Obama. Para isso, foi preciso dar responsabilidades e desafiá-las. Para ele, as pessoas correspondem quando entendem que há grande expectativa sobre seu trabalho.
Para quem ensina, treina e lida com pessoas, os momentos mais gratificantes não são os de treiná-las para realizarem bem uma tarefa; os melhores momentos são quando percebemos que elas estão efetivamente dando o melhor de si. E isso significa, por exemplo, que elas estão superando inseguranças, abrindo-se a novas ideias, sendo mais respeitosas.
“You’re most effective training somebody else [when you] get them to tap into their best selves, right?”
– Barack Obama na ATD 2018 | San Diego, EUA
__
#4. Ouça e envolva pessoas de todos os níveis
Talvez este tenha sido um dos exemplos mais emblemáticos da participação de Obama na ATD. A mensagem central aqui foi que aqueles que ocupam uma posição de liderança precisam ouvir, consultar e envolver pessoas de todos os níveis para que obtenham informações mais precisas e tomem melhores decisões.
Ele contou que, durante importantes reuniões na Casa Branca (dentro da “Situation Room”), onde só costumavam estar secretários e políticos do alto escalão, ele frequentemente solicitava a participação de auxiliares e de profissionais que estavam ‘no campo’, que viam os problemas de perto. Muitas vezes, eles até se assustavam – tipo: “É comigo? Tem certeza?”
Segundo ele, com essa iniciativa, estava reforçando a importância de cada um no time; e, ao mesmo tempo, enviando um recado muito claro aos líderes: “peçam por feedback e ouçam as pessoas que trabalham com vocês.”
__
#5. Tenha consciência de que falhar faz parte, desde que você aprenda com as falhas
“Nem sempre os adultos realmente sabem o que estão fazendo. É incrível que muitas coisas funcionem”. Diante de situações complexas, falhar pode ser totalmente compreensível, uma vez que não há decisões completamente certas ou erradas. “A maioria das coisas que realmente valem a pena serem feitas são difíceis”, enfatizou.
No entanto, para garantir que você está na melhor posição para tomar tal decisão, é preciso ouvir diversos pontos de vista, abrir a possibilidade de todos falarem, testar o que pode dar errado e aprender rápido com falhas anteriores.
A ausência de informações nos leva ao fracasso. Por isso, não importa quão novatos sejam os profissionais que estão ali, eles precisam ser ouvidos e precisam sentir que podem falar.
“It’s okay to fail as long as you learn from it. Most things that are worth doing are hard.”
– Barack Obama na ATD 2018 | San Diego, EUA
__
#6. Incentive uma ‘cultura positiva’ nas empresas
No ambiente de trabalho, criar e fomentar o que o ex-presidente chamou de ‘cultura positiva’ é um dever de todos. Isso significa que cada um deve garantir que as pessoas ao entorno tratem umas às outras com respeito. Ele ainda lembrou que as organizações precisam ser inclusivas, encorajando as vozes das mulheres e respeitando a comunidade LGBT.
___
#7. Seja resiliente; Não comemore, nem se lamente demais
Esse pode ser um dos conselhos que mais simboliza a figura pública de Barack Obama, que sempre transmite uma imagem de equilíbrio e sensatez. Em uma de suas falas, o ex-presidente disse que, em sua carreira, aprendeu a praticar a resiliência e a lidar com bons e maus momentos.
Durante situações de crise ou quando as coisas dão muito errado, ele procura não se lamentar, nem se entristecer, nem buscar por culpados. E, diante de uma grande conquista (até mesmo em momentos de puro êxtase como no discurso “yes, we can!”, ele disse), a empolgação deve ser rápida e moderada. Um cargo de liderança está cheio de altos e baixos. O segredo, então, é permanecer em uma zona ‘neutra’ de emoções.
___
#8. Seja fiel aos seus valores
Obama investiu boa parte de seu tempo falando sobre a importância de ser fiel aos valores – aqueles ensinamentos que ouvimos em casa quando crianças e que geralmente levamos para a vida toda. Ele disse que as pessoas podem debater, ter opiniões divergentes sobre determinados assuntos, talvez não chegar a um consenso, mas o que o preocupa realmente é quando os valores estão em jogo e não são respeitados. Como exemplos, ele citou: ser honesto, gentil, útil, responsável, trabalhador.
Valores são inegociáveis porque são eles que vão nos guiar nos bons e maus momentos e que darão propósito às ações. Ele finalizou sua participação revelando um conselho que deu a uma de suas filhas. Ele disse a ela: “Nós todos temos responsabilidade em tornar o mundo um lugar melhor. Se você é gentil e útil, provavelmente você terá uma vida boa.”
“Values will get you through hard times and good times. They are the things that give meaning and purpose to what you do. Organizations need to help people become better performers with what is in their hearts.”
– Barack Obama na ATD 2018 | San Diego, EUA
Thank you, mr. President!
___
Notas pessoais
Nota 1: Antes de mais nada, Barack Obama é um político que não deixou o poder subir à cabeça. Pelo menos, é o que parece. Saiu do palco levando nas mãos o copo usado de plástico. Sorri com discrição, olha para as pessoas, acena, mantém uma tranquilidade quase perturbadora. Não demostra euforia e empolgação, mesmo com os muitos aplausos; também não é excessivamente sério, muito menos frio. É o equilíbrio perfeito em forma de pessoa.
Nota 2: Obama é conscientemente “acessível”. Pensa antes de falar. Fala pausadamente. Respira fundo entre as frases. Não usa jargões, regionalismos, palavras técnicas. Prefere mensagens amplas e simplificadas, que façam sentido para mais gente. Usa exemplos do dia a dia, ainda que esteja se referindo “apenas” a questões globais que cabem a um presidente da república. Prova disso é que as mensagens listadas acima se encaixariam em outros contextos.
Nota 3: Barack Obama é uma referência mundial. Alguém que mexe profundamente com as pessoas, despertando curiosidade, emoção, admiração e nervosismo – e assim foi para 11 mil participantes da ATD, que formaram uma enorme fila desde às 5h da manhã, de olho em um bom lugar na plateia. Você achou que isso só acontecia em shows de rock? Eu também. Essa plateia que fez isso, vale lembrar, era formada majoritariamente por norte-americanos, mas também por asiáticos, europeus, latinos, africanos. Ao todo, 92 países presentes. Ou seja, haja o que houver, o mundo quer ouvir Barack Obama.
Sala do Centro de Convenções, após a abertura de Obama | Foto: Paloma Domingues/CPDEC
Leave a Comment