Diante de problemas, as pessoas reagem de diversas formas. Uns se preocupam mais, outros menos. Mas o que isso diz sobre nós?
Para o professor George Kohlrieser, da escola de negócios suíça IMD, o modo como lidamos com uma situação adversa importa muito mais do que os fatores causadores dessa situação. O melhor jeito para lidar com o estresse não é lutar contra o problema, mas tornar-se flexível a ele e, assim, identificar o lado bom. A resiliência, fundamental no trabalho, indica que, se algo não dá certo, é preciso mudar, buscar outras opções.
Afastar a negatividade é a melhor maneira para enfrentar as adversidades no cotidiano do trabalho, adotando uma postura mais proativa e evitando a paralisia improdutiva – afinal, problemas surgem todos os dias. Para Paulo Yazigi Sabbad, professor da FGV, “o pessimismo faz com que o indivíduo insista teimosamente em atitudes pouco efetivas. Já o resiliente, em oposição, é flexível. Pense em opções, aja e, se a ação não for efetiva, escolha outra opção”.
O que importa é, em meio a tantos problemas, cobranças e adversidades, ter controle sobre suas próprias atitudes. Desempenhar tarefas em excesso suga a energia e o foco.
Certas habilidades ajudam os indivíduos a ver os problemas sob outro ângulo, ampliando a produtividade pessoal. Algumas delas:
- Flexibilidade mental: maior tolerância à ambiguidade e às pessoas;
- Proatividade: propensão a agir e capacidade de agilidade de resposta;
- Empatia: colocar-se no lugar do outro, entendendo as expectativas alheias, desejos e anseios;
- Autoeficácia: habilidade de gerenciar a si mesmo e executar ações. O autoconhecimento é essencial para o desenvolvimento dessa habilidade.
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