Todo início de ano é um recomeço – período ideal para refletir, listar lições aprendidas, identificar oportunidades, traçar metas e colocar em prática o planejamento. Para os profissionais de T&D (Treinamento e Desenvolvimento), é esse o momento de arregaçar as mangas. E se engana quem imagina que na crise é necessário (ou suficiente) esperarLeia mais
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Em meio a tantos estímulos, nem sempre é fácil manter-se concentrado durante os treinamentos corporativos para aproveitá-los ao máximo. Mas, uma técnica simples recomendada desde o período escolar é uma das maneiras mais eficazes de absorver rapidamente o conhecimento: fazer anotações à mão. Não se incomode com a letra feia, com as setas ou comLeia mais
Se você pensa nas redes sociais apenas como reduto das selfies e das receitas rápidas de comida, a ideia de usá-las para o desenvolvimento profissional pode parecer absurda. Mas existem diversas maneiras de aproveitá-las para construir habilidades, conhecimentos e relacionamentos, sem ficar sobrecarregado. Para extrair o verdadeiro valor do aprendizado por meio das mídias sociais,Leia mais
Conflitos são normais em qualquer lugar onde um grupo de pessoas convive diariamente. Isso porque nem todos pensam da mesma maneira e, diante de divergências, atritos podem acontecer. Mas, quando falamos de conflitos não estamos falando apenas de questões interpessoais. Além de gerar certo desconforto entre as partes, tais situações trazem também prejuízos: uma pesquisaLeia mais
Aproximadamente 600 mil estudantes, matriculados atualmente no Ensino Médio, têm deficiência auditiva que varia do grau leve a profundo. Isso significa que mais de meio milhão de deficientes auditivos sairão das escolas e ingressarão em breve no mercado de trabalho. As empresas estão se preparando para essa realidade?
De acordo com a Gallup, apenas 13% dos colaboradores do mundo todo são engajados no trabalho que realizam. O mais alarmante é que esse índice se mantém já há alguns anos, o que evidencia que a maioria dos locais de trabalho falha na hora de engajar seus colaboradores. Em julho de 2016, a GallupLeia mais
A cada ano que passa o número de empresas no Brasil e no mundo cresce, tornando a concorrência cada vez mais acirrada. Num país com mais de 386 mil empresas atuando só na área de serviços profissionais e administrativos (dados do IBGE) só existe uma maneira de sobreviver e alcançar destaque: inovação. Mesmo que esseLeia mais
É preciso usar o capital social para influenciar pessoas e, mais, entender de negócios e de gerenciamento de projetos para ser ouvido pela alta cúpula da empresa Um termo muito utilizado no mundo corporativo é o RH estratégico. A expressão quer dizer que o RH precisa participar das decisões táticas da empresa, desde o planejamento estratégico,Leia mais
Sem treinamento, qualificação ou reciclagem, a equipe como um todo estará mais vulnerável e despreparada para enfrentar cenários controversos.
O investimento em educação não pode e não deve ser visto como uma ação imediata e pontual. Investir em pessoas traz diversos benefícios.
O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão relevante para uma empresa quanto nos dias atuais. Não somente a explosão dos mais variados canais de comunicação proporcionou uma aproximação maior entre uma marca e seus clientes, como o compartilhamento de experiências – boas ou ruins – ficou mais ágil e acessível a um número muito maior de pessoas.