Quando se evoca a imagem de um líder ou um profissional de sucesso, comumente são associadas características como ser extrovertido, falante e centro da atenção. Mas isso criou o estigma de que pessoas introvertidas têm algo a desenvolver, estão num nível de habilidade comunicativa “inferior”, precisam obrigatoriamente perder a timidez e, por isso, não ocupariam com eficiência cargos mais elevados nas empresas. Entretanto, qualidades menos óbvias podem, na realidade, ser essenciais para um bom profissional.