Blog

OBJETIVOS: Preparar executivos e outros profissionais, de diferentes níveis e especialidades, para momentos de comunicação com a mídia Entender quais são as maneiras de obter um bom aproveitamento durante o contato com jornalistas Capacitar os participantes a utilizar a comunicação verbal e não verbal adequadamente em momentos de comunicação com a mídia PRINCIPAIS TÓPICOS: ORead more

OBJETIVOS: Capacitar os participantes a redigir textos empresariais (e-mails, relatórios, atas) de forma objetiva, clara, organizada, concisa e gramaticalmente correta PRINCIPAIS TÓPICOS: O papel da comunicação escrita no contexto corporativo Comunicação escrita e formação de imagens do profissional e da empresa Os tipos de textos empresariais e suas principais características (emails, relatórios, atas, memorandos, comunicados)Read more

OBJETIVOS: Capacitar os participantes a se comunicar de forma eficaz, a argumentar e a usar a linguagem adequadamente em atendimentos telefônicos Aprimorar o atendimento ao cliente e contribuir na construção de uma imagem corporativa positiva PRINCIPAIS TÓPICOS: Entendendo a comunicação como ferramenta de marketing empresarial e pessoal Atendimento x Tratamento Seguindo a tendência: da padronização àRead more