OBJETIVOS: Capacitar os participantes a se comunicar oralmente com clareza, objetividade e assertividade Preparar os participantes a utilizar a comunicação assertiva de forma estratégica PRINCIPAIS TÓPICOS: O processo comunicativo nas organizações Por que a comunicação falha? Teoria comunicativa de Paul Watzlawick: os elementos do processo comunicativo e os princípios da eficácia da mensagem Estilos comunicativos naRead more