Todos nós estamos sujeitos a derrotas, falhas e erros grosseiros também em nossas vidas profissionais – com a vantagem, neste caso, do anonimato que nos protege de holofotes, câmeras e exposições públicas. Os erros no trabalho trazem inevitáveis consequências para a imagem de quem os comentem, independentemente da posição ocupada e do que fazem no dia a dia.
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Sim, é possível!
Essa habilidade dá ao indivíduo o poder de levar, com exatidão e clareza, a mensagem desejada até a audiência. Assim, é possível ser ouvido com atenção, convencer, argumentar e contar sua história.
Um estudo realizado na Universidade de Harvard demonstrou a importante relação entre capacidade de liderança e postura comportamental. O resultado da pesquisa evidenciou uma estreita conexão entre estilo de liderança e nível de estresse. Os pesquisadores descobriram que líderes possuem um nível de estresse muito baixo quando comparadas a pessoas que não exercem função de liderança.
Mas qual será a explicação para essa constatação?
O desenvolvimento de uma percepção criativa, que esteja além da visão do senso comum, deve ser encarado como um novo processo de aprendizado. A ação de aprender está diretamente relacionada às habilidades associativas e criativas do indivíduo, muito mais do que a capacidade de armazenar e decorar informações. Em outras palavras, terá um aprendizado mais eficiente o profissional que refinar sua percepção e souber correlacionar as informações que recebe.
O uso de palavras estrangeiras tem se popularizado no cotidiano das pessoas. Tanto na comunicação oral quanto na escrita, é cada vez mais comum notarmos palavras de origem inglesa, francesa ou italiana.
O aumento do uso de termos estrangeiros se explica como característica natural do processo de globalização e da ampliação das relações entre as diferentes culturas no mundo contemporâneo. Mas, afinal, quando se deve usar estrangeirismos?
Profissionais que fazem várias tarefas ao mesmo tempo são bem vistos e mais valorizados. Será?
Pessoas constantemente conectadas aprenderam a fazer várias atividades simultâneas: em frente ao computador, abrem e fecham janelas de navegadores, atendem telefonemas, respondem mensagens de texto, leem trechos de notícias, limpam a caixa de entrada do e-mail, completam relatórios, fazem cálculos e ainda frequentam redes sociais ou sites esportivos – tudo ao mesmo tempo. Este perfil tem nome: são os multitasking.
Sem treinamento, qualificação ou reciclagem, a equipe como um todo estará mais vulnerável e despreparada para enfrentar cenários controversos.
O investimento em educação não pode e não deve ser visto como uma ação imediata e pontual. Investir em pessoas traz diversos benefícios.
O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão relevante para uma empresa quanto nos dias atuais. Não somente a explosão dos mais variados canais de comunicação proporcionou uma aproximação maior entre uma marca e seus clientes, como o compartilhamento de experiências – boas ou ruins – ficou mais ágil e acessível a um número muito maior de pessoas.
Você já percebeu como a falta de humor pode estragar os bons momentos da vida? Já imaginou uma confraternização da empresa com pessoas mal-humoradas? Ou um encontro familiar sem nenhuma risada?
Nos dias atuais, apesar das mudanças na legislação, com a criação da Lei de Cotas (8213/1991), e dos avanços conquistados, a plena inclusão dos portadores de deficiência na sociedade ainda tem contradições e desafios e, por isso, é um tema que merece toda atenção.