A Programação Neurolinguística (PNL) começou a ser estudada na Califórnia, Estados Unidos, com o trabalho dos pesquisadores John Grinder e Richard Bandler a partir da análise dos padrões de linguagem de três terapeutas conhecidos. Durante o estudo, percebeu-se que o sucesso desses terapeutas estava relacionado a suas técnicas de expressão – o que levou à ideia de criar uma maneira de copiar técnicas ou estilos alheios para benefício próprio. Foi assim que nasceu a PNL e todas as teorias derivadas dela.
Em resumo: “Programação Neurolingüística é um processo educacional sobre como usar melhor o nosso cérebro”, segundo Richard Bandler. Por meio dela é possível utilizar o cérebro para alcançar resultados desejados.
Como funciona a PNL
Para compreender melhor a mente, Grinder e Bandler estudaram a estrutura da experiência humana e como ela influencia a aprendizagem e o comportamento. De acordo com eles, todo tipo de evento e experiência cria modelos mentais, que alteram a maneira como um indivíduo encara o mundo.
A PNL e o conceito de modelos mentais serviram de base para diversas teorias. Uma pessoa-modelo (como um líder de sucesso, por exemplo) é apresentada ao paciente, que deve tentar copiar o modelo mental desse outro indivíduo. Para auxiliar no processo, podem ser utilizados tipos de hipnose e psicoterapia. Alguns estudos também relacionam a Programação Neurolinguística a um nível maior de êxito em negociações e persuasão.
A PNL é hoje considerada um dos modelos mais eficientes em processos de mudanças breves e objetivas. Pode ser utilizada tanto para questões emocionalmente complexas, como para questões comportamentais mais simples como uma dificuldade de estudar ou resistência para praticar exercícios. Além disso, a PNL também é um modelo poderoso de comunicação que traz resultados altamente positivos nos relacionamentos e na aprendizagem.
O modelo é comumente procurado por pessoas que buscam o autodesenvolvimento, crescimento pessoal e profissional acelerados.
Usando a PNL para persuadir
Persuasão é o nome dado ao conjunto de técnicas de comunicação utilizadas para convencer alguém a mudar de ideia ou a realizar uma ação. Uma das melhores maneiras de persuadir é conquistar o interlocutor – algo que fica mais fácil com o uso da PNL.
A primeira contribuição da PNL consiste em ajudar na criação de rapport – ou seja, de uma aproximação entre as partes. Rapport pode ser entendido como o estabelecimento de confiança, harmonia e cooperação em uma relação. É possível conquistar essa conexão ao usar uma técnica chamada “espelhamento”. Assim como copiar o modelo mental de alguém ajuda o indivíduo a alcançar sucesso similar, copiar seus gestos e expressões faciais gera aproximação. Isso porque gestos similares fazem com que haja identificação entre as duas pessoas envolvidas.
Outra maneira de usar a Programação Neurolinguística para melhorar técnicas de persuasão é copiando pessoas com boas habilidades para persuadir. Para isso, basta observar um indivíduo-modelo e recriar seus gestos, falas, linguagem corporal e expressões faciais. Dessa maneira, é possível deixar seu modelo mental similar ao do outro, aumentando as chances de persuadi-lo.
