Gerenciar o uso da internet no período de trabalho é um dos principais desafios dos profissionais e das organizações na atualidade. Embora seu uso seja essencial no ambiente corporativo, há quem acesse a internet de forma abusiva e equivocada, para fins pessoais (e-mails particulares e redes sociais, como Facebook e Twitter). Sem perceber ou ter intenção, esse profissional acaba se desconcentrando frequentemente, o que resulta em menor qualidade e queda de produtividade.
A Online College (portal que reúne diversas instituições de ensino norte-americanas), por exemplo, demonstrou que um funcionário chega a usar 2,1 horas do expediente acessando redes sociais e sites não relacionados à atuação profissional. Em um ano, portanto, são 546 horas não aproveitadas.
Além disso, de acordo com a Harmon.ie (provedora de internet dos Estados Unidos), acessar constantemente e-mails pessoais e redes sociais provoca cerca de 60% das interrupções de trabalho, que podem ocorrer em uma reunião ou durante a execução de atividades que requerem total dedicação. Basta observar como é corriqueiro os participantes de uma reunião ficarem com seus smartphones sempre à mão, muitas vezes até mais focados em atualizar seu status, checar se não chegou mesmo algum e-mail ou responder uma mensagem do que participar ativamente da reunião.
Há, no entanto, quem considere esse hábito parte integrante da modernidade e realmente acredita não ter perdido nada naquele instante de acesso ao mundo virtual. Mas vale ressaltar que tentar prestar atenção em uma tarefa e acessar a internet, por exemplo, acarreta a perda de 40% da produtividade, como indicam os dados da Online College.
Essa necessidade de estar sempre online, em busca da última novidade postada na internet ou de ser o primeiro a comentar sobre um fato, também propicia o aumento da procrastinação. Segundo pesquisas realizadas pela Triad PS, as pessoas tendem a adiar tarefas consideradas chatas (86,5% dentre as demais tarefas “adiáveis”), as que demandam muito tempo (51,7%) e as difíceis ou complexas (51,2%). À medida que postergam a realização dessas atividades, mais os perfis desses colaboradores em redes sociais estão atualizados ou inúmeros e-mails (nem sempre tão urgentes) já foram enviados.
Apesar dessas “escapadas” serem prejudiciais para o andamento da empresa como um todo e para o desempenho individual, não se deve “demonizar” o acesso à internet durante o expediente. Notícias da internet, vídeos do Youtube e tweets podem ser sim uma valiosa fonte de informação para solucionar um problema ou se manter informado sobre um cliente ou um fato relevante. Desde que o acesso a esses conteúdos seja feito de forma consciente e com uma boa dose de bom senso.
Portanto, lembre-se de que a internet no ambiente corporativo deve ser usada como uma ferramenta para ajudar seu desempenho e a execução das tarefas de maneira ágil e criativa, não para fazer com que o colaborador se desconcentre a todo momento, gerando falta de concentração, baixa produtividade e procrastinação.
Para evitar o uso inadequado da internet nesse contexto, leia a seguir algumas recomendações:
Priorize o acesso à internet com foco no trabalho:
Não entre no seu e-mail pessoal ou em redes sociais antes mesmo de acessar seu e-mail corporativo. Por mais interessante que possam ser as últimas atualizações nas redes, organizar e priorizar as ações que você precisa executar durante o dia de trabalho lhe permitirá ser mais produtivo e gerenciar melhor seu tempo. Consequentemente, haverá mais horas de lazer, em casa, de onde o acesso às redes sociais e à internet é “ilimitado”.
Desabilite as notificações de atualizações:
Configure seu celular e sua conta de e-mail para que não haja notificações a cada nova mensagem, post ou atualização que receber. Assim, as interrupções serão menores e você poderá exercitar a concentração e executar tarefas com qualidade e agilidade.
Evite ter hábitos que criem uma dependência da internet:
Quanto mais se usa a internet, mais se quer utilizar. Note que aqueles que mais postam em redes sociais, são os que menos conseguem ficar sem acessá-las por muito tempo. O mesmo ocorre com os e-mails: quanto mais e-mails se enviam, mais se recebe. Por isso, procure postar/enviar mensagens que realmente julgar relevantes e acesse a internet de forma saudável, isto é, sem prejudicar sua vida social nem profissional.
Por Vívian Rio e Fábio Busso
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