Por Rosângela Curvo Leite Em mais de 20 anos como instrutora de treinamentos corporativos, vejo que é comum encontrar participantes que demonstram desinteresse, falta de concentração e certa apatia. É com essa atitude descompromissada que muitos preenchem um formulário de avaliação de reação, no qual expressam sua opinião sobre conteúdo, instrutor, infraestrutura, organização doLeia mais
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