Comportamento Social nas Organizações

Sobre este curso

Sensibilizar os participantes sobre a importância do comportamento social nas empresas
Capacitar os participantes compreenderem regras de etiqueta para lidar com pessoas e situações profissionais
Preparar os participantes a transmitirem imagem positiva nos mais diversos contextos

Etiqueta: O que é? Qual o objetivo? Para que serve?
Aparência pessoal e a importância da linguagem corporal para imagem do profissional
Interações sociais
Aspectos de comunicação: o uso adequado do vocabulário, gestos e postura
Como evitar gafes sociais
A importância da pontualidade e da organização
Regras sociais para fumantes
O uso do celular no ambiente profissional
Netiqueta: uso de e-mails, redes sociais e mensagens eletrônicas