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Comportamento Social nas Organizações

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Sobre este curso

CARGA HORÁRIA SUGERIDA:

  • 8 horas

OBJETIVOS:

  • Sensibilizar os participantes sobre a importância do comportamento social nas empresas
  • Capacitar os participantes compreenderem regras de etiqueta para lidar com pessoas e situações profissionais
  • Preparar os participantes a transmitirem imagem positiva nos mais diversos contextos

PRINCIPAIS TÓPICOS:

  • Etiqueta: O que é? Qual o objetivo? Para que serve?
  • Aparência pessoal e a importância da linguagem corporal para imagem do profissional
  • Interações sociais
  • Aspectos de comunicação: o uso adequado do vocabulário, gestos e postura
  • Como evitar gafes sociais
  • A importância da pontualidade e da organização
  • Regras sociais para fumantes
  • O uso do celular no ambiente profissional
  • Netiqueta: uso de e-mails, redes sociais e mensagens eletrônicas

 


Cursos relacionados:

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  • Feedback Eficaz
  • Motivação: Como Estimular Pessoas

 

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